В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации данный документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта размещена на сайте Интернет-магазина «AcariCiar Сибирь» https://nsk-acariciar.ru.в открытом доступе и является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Акари Киар-Сибирь», заключить договор розничной купли-продажи товаров, далее – «Оферта», на изложенных в настоящей Оферте условиях.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, если Вы не согласны с каким-либо условием, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, реализуемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте Интернет-магазина «AcariCiar Сибирь» https://nsk-acariciar.ru. для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и согласившееся на приобретение Товаров в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Акари Киар-Сибирь», ИНН 5402070783, ОГРН 1225400001298, юридический адрес: 630001, г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, стр. 16, оф. 102
Товар – продукция категории «Продукты, используемые для кормления животных»в соответствии с ассортиментом, представленным на Сайте.
Заказ –оформленный запрос Покупателя на покупку Товара, выбранного из доступного ассортиментана Сайте.
Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по доменному имени https://nsk-acariciar.ru, принадлежащих Продавцу.
Интернет-магазин– официальный Сайт Продавца, содержащийописание и изображение Товара, условия его покупки, доставки, возврата, другую информацию, согласно правилам продажи товаров дистанционным способом,который действует с целью реализации Покупателям Товаров, находящихся в собственности Продавца до момента их реализации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I«О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилпродажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерацииот 31 декабря 2020 г. № 2463, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.2. Покупатель считается принявшим все условия Оферты(акцепт Оферты) в полном объеме и без исключений, с момента совершения действия по оформлению Заказа.
1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты путем их публикации на Сайте. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения таких изменений на Сайте.
1.4. Принимая условияОферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой обработки персональных данных Продавца https://kupit-korm-dlya-sobak.ru/privacy.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В рамках настоящей Оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, Товары, представленные на Сайте,в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Продавец предоставляет Покупателю полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления.
2.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента оплаты Товара Покупателем. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или иному указанному Покупателем получателю.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:
● с помощью размещения Заказа на Сайте,
● с помощью размещения Заказа по номеру телефона,указанному на Сайте, в том числе с использованием мессенджеров.
При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученого Товараоформленному Заказу, его комплектность, ассортимент, количество и соответствиевнешнему виду доставленного Товара. Претензии Покупателя к внешнему виду Товара, количеству и комплектности, после приемки Товара, не принимаются.
6.3. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по комплектностиили ассортименту, Покупатель вправе отказаться от получения данного Товара и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
6.4. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по количеству, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо (если недостающий Товар был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.5. Факт обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего Заказу, указывается в товаросопроводительных документах, которые подписываются Покупателем и курьером, а в случае доставки Товара силами курьерской службы СДЭК Покупатель незамедлительно уведомляет Продавца о несоответствии Товара по количеству, комплектности или ассортименту по номеру телефона: ________________.
6.6. В случае невозможности осуществить замену Товара или передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный (недостающий) Товар, возвращаютсяПокупателю.
6.7. Возврат Товара надлежащего качества:
6.7.1. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
6.7.2. По усмотрению Продавца обмен или возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
• с момента покупки Товара прошло не более 5 (пяти) календарных дней;
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в том числе не нарушена целостность упаковки;
• имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара;
• Покупателем заполнено заявление на возврат Товара по форме, установленной Продавцом.
6.7.3. Продавец вправе отказать в возвратеТовара надлежащего качества без объяснения причин.
6.7.4. Возврат Товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя.
6.7.5. При возврате Товара в порядке, предусмотренном п. 6.7.2. Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой такого Товара (стоимость доставки), на основании заполненного Покупателем заявления на возврат.
6.8. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.8.1.В пределах срока годности Покупатель вправе по своему выбору обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества к Продавцу, изготовителю или импортеру. Дата доставки Заказа получателю является датой вскрытия заводской упаковки по умолчанию и началом истечения срока годности Товара после вскрытия.
6.8.2. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует требованиям нормативных документов, имеет явные признаки недоброкачественности, не соответствует представленной информации на упаковке, не имеет установленных сроков годности или маркировки.
6.8.3. В случае реализации Покупателю Товараненадлежащего качества Покупатель вправе:
• потребовать замены некачественного Товара товаром надлежащего качества;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.8.4. Претензия(заявление) о возврате Товара ненадлежащего качества должна быть отправленаПродавцу по электронной почте на адрес acariciar.novosib@gmail.comпо установленной Продавцом форме, с указанием подробного описания причины возврата данного Товара,контактных данные (ФИО, телефон) и дату оформления Заказа.
В течение 3 (трех) рабочих дней Продавец обязан связаться с Покупателем для согласования условий возврата Товарадля проверки его качества.
6.8.5. Прием Товара ненадлежащего качества для его проверки осуществляется по адресу: г. Новосибирск, ул. Сухарная, д. 35 корп.16.
6.8.6. Продавец после получения заявления о возврате Товара в срок не позднее 20 (двадцати) днейосуществляет проверку качества Товара, а в случае необходимости проводит экспертизу Товара за свой счет.
Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (неправильные условияхранения Покупателем),заявление о возврате Товара не подлежит удовлетворению, а Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
6.8.7. В случае подтверждения наличия недостатков Товара, которые возникли до передачи Товара Покупателю, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю за Товар ненадлежащего качества.
6.9. Возврат денежных средств:
6.9.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному Покупателем при оплате Товара.
6.9.2. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) дней с момента удовлетворения заявления о возврате Товара, но может быть увеличен в случае задержки на стороне банка Покупателя.
7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Покупатель вправе:
7.1.1. Требовать от Продавца соблюдения условий настоящей Оферты;
7.1.2. Отказаться от исполнения договорапри условии возмещения Продавцу расходов, понесенных всвязи с совершением действий по исполнению договора.
7.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей Офертой.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Своевременно оплатить и получить Заказ в соответствии с условиямиОферты.
7.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую информациюдля выполнения Продавцом своих обязательств.
7.2.3. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящейОферты, а также с иными условиями, указанными на Сайте.
7.2.4. Покупатель несет также иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
7.3. Продавец вправе:
7.3.1. При оформлении Заказа осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных Офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.
7.3.2. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ кСайту до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Сайта.
7.3.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению договоратретьим лицам.
7.3.4. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию Товара, без предварительного уведомления Покупателя.
7.3.5. Иные права, предусмотренные настоящей Офертой.
7.4. Обязанности Продавца:
7.4.1. С момента оформления Заказа обеспечить в полной мере исполнение всехобязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями Оферты и действующего законодательства.
7.4.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность впорядке, установленном действующим законодательством.
7.4.3. Иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара Покупателем.
8.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Если при оформлении Заказа Покупателем была указана недостоверная информация, в том числе неправильный адрес, неправильный номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адресэлектронной почты или номер телефона.
8.4. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сайта. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если докажут, что неисполнение возникло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактный номер телефона, адрес электронной почты или форму обратной связи, размещенные на Сайте.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящейОферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.4. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Покупатель не имеет права использовать указанные объекты без согласия Продавца.
9.5. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту или по его номеру телефона обо всех проводимых Продавцом мероприятиях/акциях и иных информационных сообщений, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Покупатель имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Продавца, направив письмо по адресу: acariciar.siberia@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью "АкариКиар-Сибирь"
ИНН / КПП 5402070783/540201001
ОГРН 1225400001298
Юридический адрес: 630001, г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, стр. 16, оф. 102
Почтовый адрес: 630001, г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, стр. 16, оф. 102
Директор: Тютюнник Илья Сергеевич
Банк: ООО «БанкТочка»
Р/С: 40702810701500116459
К/С: 30101810745374525104
БИК 044525104
ОКПО 04503985
ОКВЭД 47.76
